Garantía respaldada
En Tecnobot Ceramic Solutions respaldamos tus compras tecnológicas con garantías claras, acompañamiento cercano y soporte confiable para hogares y empresas en Bucaramanga.
Atención directa
Compra con confianza
Soluciones confiables
Soporte cercano
Garantías claras
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos de fabricación y fallas técnicas no relacionadas con golpes, humedad o uso inadecuado.
¿Qué documento debo conservar?
Conserva la factura o comprobante de compra; será necesario para solicitar revisión y activar el proceso de garantía.
¿Cómo solicito una garantía?
Contáctanos por WhatsApp con tu comprobante, descripción de la falla y fotografías del equipo o accesorio.
¿Qué solución puedo recibir?
Nuestro equipo revisará el producto y te informará si procede reparación, cambio o una solución según el caso.
¿Cuánto tarda el proceso?
Los tiempos dependen del diagnóstico y del proveedor. Te mantendremos informado durante cada etapa del proceso.